Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования сайта (далее – Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта и заполнения форм обратной связи.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие персональные данные мы собираем
Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные пользователя, которые пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм на Сайте (заказ звонка, обратная связь, подписка):
- Фамилия, Имя, Отчество (или только Имя);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Текст сообщения (вопрос, комментарий, заявка).
Также Оператор может собирать техническую информацию, автоматически передаваемую браузером пользователя: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, время доступа и реферер (адрес предыдущей страницы).
2. Цели обработки персональных данных
Оператор использует персональные данные пользователя в следующих целях:
- Для обработки входящих заявок и консультирования пользователей по интересующим их вопросам;
- Для заключения и исполнения договоров (оказание услуг, продажа товаров);
- Для улучшения работы Сайта и анализа пользовательского поведения (сбор статистики);
- Если вы делаете рассылки — добавьте сюда: «Для направления пользователю информационных материалов (только при наличии отдельного согласия)»
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, выраженного путем проставления галочки в форме сбора данных при заполнении полей, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
4. Условия обработки и передачи данных третьим лицам
Оператор обязуется не разглашать и не передавать персональные данные пользователя третьим лицам без его предварительного согласия, за исключением случаев, когда такая передача является обязательной в силу закона (по запросу суда, правоохранительных органов).
Если вы используете сторонние сервисы (CRM, email-рассылки, платежные системы) — укажите их здесь, например: «Для отправки уведомлений используется сервис email-рассылок ___________».
5. Сроки обработки и хранения данных
Персональные данные пользователя хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ.
Данные, полученные из форм обратной связи, хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не требуется по закону или договорным обязательствам.
Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и блокирования.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на электронный адрес Оператора, указанный на Сайте;
- Требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными;
- Получить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
7. Изменение Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: .
8. Контакты
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору, используя контактную информацию, размещенную на Сайте в разделе «Контакты».
Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке:
